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Team Lead (m/w/d) Technischer Kundensupport

Bei unserem Kunden handelt es sich um eine mittelständische, unabhängige und sehr erfolgreiche Unternehmensgruppe, die Weltmarktführer für verteilte Systeme im Bereich Automotive ist. Aufgrund des Wachstums suchen wir für unseren Kunden im Raum Stuttgart ab sofort einen Team Lead Technischer Kundensupport.

Was kann Ihnen das Unternehmen bieten?

  • Flexible Arbeitszeiten und Home Office
  • Weiterbildung und individuelle Förderung
  • Zuschuss zum Betriebsrestaurant
  • Gesundheits- und Fitnessangebote
  • Firmenevents und -ausflüge

Ihre Aufgaben

  • Führung und fachliche Anleitung eines technischen Kundensupport Teams
  • Aktive Mitarbeit im Support Team und Freude am Austausch mit Menschen, zur Erreichung höchster Kundenzufriedenheit
  • Ausgestaltung und Überprüfung der Prozesse
  • Orientierung, Reporting sowie die Überprüfung der definierten Zielvorgaben
  • Weiterentwicklung innerhalb des eigenen Teams vorantreiben
  • Aufbau eines internationalen Teamspirits
Dein Profil
  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikationen / Erfahrungen
  • Grundverständnis und Leidenschaft für die Tätigkeit im Support
  • Vorteilhaft erste Führungs- sowie Projekterfahrung im Support
  • Überdurchschnittliches Maß an Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsaffinität
  • Hands-on Mentalität
  • Durchsetzungsvermögen in Prozessen
  • Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre BrainAgents

Team Lead (m/w/d) Technischer Kundensupport

Bei unserem Kunden handelt es sich um eine mittelständische, unabhängige und sehr erfolgreiche Unternehmensgruppe, die Weltmarktführer für verteilte Systeme im Bereich Automotive ist. Aufgrund des Wachstums suchen wir für unseren Kunden im Raum Stuttgart ab sofort einen Team Lead Technischer Kundensupport.

KONTAKT

Inka-Bauer

Telefon: +49 160 91677510

Inka-Bauer

Telefon: +49 160 91677510
Helene Wolf
+49 152 09062676
h.wolf@brainagents.eu
Theresa Straub
+49 170 9840930
t.straub@brainagents.eu

Ihre Aufgaben

  • Führung und fachliche Anleitung eines technischen Kundensupport Teams
  • Aktive Mitarbeit im Support Team und Freude am Austausch mit Menschen, zur Erreichung höchster Kundenzufriedenheit
  • Ausgestaltung und Überprüfung der Prozesse
  • Orientierung, Reporting sowie die Überprüfung der definierten Zielvorgaben
  • Weiterentwicklung innerhalb des eigenen Teams vorantreiben
  • Aufbau eines internationalen Teamspirits

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikationen / Erfahrungen
  • Grundverständnis und Leidenschaft für die Tätigkeit im Support
  • Vorteilhaft erste Führungs- sowie Projekterfahrung im Support
  • Überdurchschnittliches Maß an Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsaffinität
  • Hands-on Mentalität
  • Durchsetzungsvermögen in Prozessen
  • Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

WAS KANN DAS UNTERNEHMEN IHNEN BIETEN?

Flexibel
Arbeitszeit

Handy, Mobiltelefon
Arbeiten

Firmen-
Veranstaltungen

Entwicklungsmöglichkeiten
und Weiterbildung